Sebuah survei terbaru ke dalam manfaat dari sertifikasi ISO 9001 dan manajemen mutu menunjukkan perusahaan melaporkan kenaikan 75 % pada kepuasan pelanggan – apa yang akan meningkat 75 % pada kepuasan pelanggan lakukan untuk bisnis Anda ?

Sertifikasi ISO 9001 dapat dicapai oleh setiap bisnis dari berbagai ukuran , di sektor tertentu , yang ingin meningkatkan dan meningkatkan produktivitas bisnis dan kinerja.

Mengapa ISO 9001:2015 ?

Apa itu ISO 9001:2008

Sebuah sistem manajemen mutu ISO 9001 adalah suatu pendekatan sistematis dan proses didorong untuk mengelola bisnis Anda. Hal ini dirancang untuk mendukung perusahaan dalam memastikan Anda memenuhi kebutuhan pelanggan, sementara memberikan tingkat konsisten kualitas dan kepuasan. Sistem ini telah terbukti membuat pemilik bisnis dan manajer merasa lebih memegang kendali dan memastikan setiap orang dalam organisasi yang jelas tentang apa yang mereka lakukan, selain memiliki kemampuan dan kewenangan untuk menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif.

Manfaat bagi Anda

• Peningkatan potensi keuntungan dan pangsa pasar
• Pemanfaatan yang lebih baik dari waktu anda meskipun pengelolaan sumber daya
• Menghemat anda menghabiskan waktu dan uang pada masalah berulang , dengan banyak masalah yang diselesaikan secara permanen pertama kali putaran

Manfaat bagi pelanggan Anda

• Bukti bahwa Anda memberikan konsisten , dapat diandalkan dan cocok untuk solusi tujuan
• Meningkatkan hubungan pelanggan / pemasok dengan menanggapi secara proaktif untuk umpan balik pelanggan
• Masalah diidentifikasi dan diselesaikan lebih cepat , dalam banyak kasus tanpa pelanggan menyadarinya

Manfaat bagi karyawan Anda

• Meningkatkan keamanan kerja melalui peningkatan kinerja bisnis
• Meningkatkan kepuasan kerja sebagai karyawan yang jelas tentang apa yang harus dilakukan dan bagaimana hal itu harus dilakukan
• Meningkatkan semangat dan motivasi melalui kemampuan pelatihan ditingkatkan